2010年8月26日超市公司在三層培訓(xùn)室組織了針對(duì)“績(jī)效目標(biāo)設(shè)定”的專項(xiàng)培訓(xùn),特別邀請(qǐng)了商業(yè)公司辦公室績(jī)效管理專員為此次培訓(xùn)的講師,各部門(mén)助理及分店基層管理人員全員參加了此次培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)目的是為了讓基層管理人員更清晰的認(rèn)識(shí)績(jī)效目標(biāo)設(shè)定的重要性,對(duì)下一步超市公司針對(duì)各層級(jí)人員績(jī)效考核指標(biāo)的存在的問(wèn)題進(jìn)行有效的優(yōu)化及完善奠定基礎(chǔ)。培訓(xùn)講師從績(jī)效管理的定義出發(fā),圍繞目標(biāo)的設(shè)定、目標(biāo)的內(nèi)容、目標(biāo)的來(lái)源、目標(biāo)設(shè)定注意事項(xiàng)、目標(biāo)設(shè)定中的績(jī)效輔導(dǎo)與參加培訓(xùn)的人員展開(kāi)溝通、討論,引導(dǎo)每個(gè)人進(jìn)行全方位的思考,從而達(dá)成有效的共識(shí)。
課堂上,每位管理人員跟隨講師的思路主動(dòng)思考,積極總結(jié)、勇于發(fā)言,使得整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程現(xiàn)場(chǎng)氣氛非常活躍。在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查,調(diào)查結(jié)果顯示:所有人員對(duì)于此次培訓(xùn)無(wú)論是課程的安排、導(dǎo)師的表現(xiàn)或培訓(xùn)內(nèi)容都給予了肯定,學(xué)習(xí)到的內(nèi)容能夠與實(shí)際開(kāi)展的工作緊密結(jié)合,改善日常績(jī)效管理工作的不足之處,同時(shí)也提出了對(duì)公司的需求。超市公司總經(jīng)辦也將對(duì)需求進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并且在今后的工作中積極安排相關(guān)的培訓(xùn)工作,提高基層管理人員的素質(zhì)和管理技能。