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為了有效推動家樂園百貨廣場店營運標準工作，提升營運管理能力，增強員工服務技能和主動服務意識。廣場店總經理郭偉于6月13日，召集各樓層及相關部門經理針對門店營運標準推行現狀召開研討會，當場就營運標準落實工作推動方案達成共識。

各樓層積極響應，于當日晚間夕會對E3級以上人員進行了傳達。為了保證全員落實效果，各樓層利用周六、周日晨會時間對全體員工進行宣導、動員。各樓層采用案例模擬演練的形式作為開場，讓員工更加直觀的感受到自己在服務接待過程中存在的不足。接著，各樓層經理給員工再次強調了做好服務的意義和目的，讓員工更加深切體會到做好服務的重要性。期間，廣場店總經理及副總經理參與到各個樓層的晨會中，并對員工進行激勵。

客服部作為門店的服務窗口，為顧客做好售后服務更是重中之重，客服部經理蘇云于6月15日組織部門內召開大晨會，對本部門員工服務給予肯定，并提出更高的要求，現場為員工播放激勵視頻，為員工傳遞正能量。

此次營運標準提升全員宣導、動員會的召開，使員工士氣大增，服務熱情高漲，廣場店內掀起一股全員提升服務的熱潮。相信我們熱情的服務，定會讓顧客滿意而歸！