為了迎戰第二屆勞動競賽,提高家人的業務操作技能和服務水平,激家人工作熱情調動工作積極性,營造良好的工作氛圍,同時也給家人一個展現自我的舞臺,超市沙河店于2014年3月29日中午13:00時至14:00時舉行了收銀競賽大練兵。
此次練兵的重點環節是快速結賬,收銀員在為顧客結賬時,是否使用標準的服務規范,文明用語、雙手接遞、面帶微笑,唱付唱收以及在快速結賬的同時,檢查商品是否正確,有無夾帶等。練兵開始后,家人們的比賽緊張而有序的進行著,收銀課長王付娟為關節家人的緊張情緒,不是在一旁強調,“一定要當做是日常在為顧客結賬。”
通過此次練兵,不僅對款員專業技能進行檢驗,更是對家人們精神風貌和心里素質進行綜合考驗,相信家人們定會檢視自身的不足,做到更好!