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企業動態
保障服務質量,提升服務水平
發布時間:2013-12-23
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為了保障聯營商戶按時給顧客送貨和安裝,監控聯營售后服務質量,提升送貨安裝服務態度,提升家樂園電器整體服務水平,更充分全面了解顧客購買需求,留住潛在客戶信息。家電事業部信息部在結合集團信息中心工程師后,自主開發了家電系統獨有的報單平臺系統。 該平臺系統能夠通過金力系統中的商品銷售信息,自動上傳至此平臺,從而方便了供商查詢,節省導購員與倉庫之間的溝通過程,并且能夠更直觀的合理安排送貨時間,避免了人力、物力的浪費。 家電報單平臺系統將于2014年1月1日正式試運行,讓我們拭目以待吧.