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我們一直在行動 —家樂園百貨巨鹿店學習一角
發布時間:2012-08-31
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員工朋友們:現在是商品知識學習時間,“棉的分類:全棉:由95%-100%的棉制成。優點:吸濕透氣性強,手感柔軟,滑膩,不產生靜電,穿著舒適對皮膚無刺激……棉織物的洗滌方法…”。

為了更好的讓員工們掌握商品知識,自六月份以來,服務臺每天利用客流少的時間段通過廣播的形式為員工宣傳商品知識。在日常與員工溝通中,員工紛紛反映,通過學習掌握了很多原來不知道的商品特性及保養方法,在工作中也會運用學到的知識對顧客進行介紹。

通過學習讓每位員工熟練地掌握了各種面料服裝的優缺點及保養方法,讓每位員工靈活的運用在工作中。用更專業更全面的知識對顧客進行商品介紹,激發顧客的購買欲望,使其更好的選購合適自己的商品,做到真正的“導購專家”,為門店銷售提升做好鋪墊工作。