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為了解新員工的工作現(xiàn)狀，解決新員工入職以來心中存在的疑惑，幫助新員工更好的了解各自崗位職責(zé)，讓新員工能夠更好更快的融入到新環(huán)境、投入到工作中去。2012年3月22日，家樂園百貨鳳凰店A座在人力資源部經(jīng)理邱永霞的組織下，與新員工齊聚一堂，召開了新員工座談會。

此次座談會，人資部采取你問我答、有的放矢的方式與新員工進(jìn)行交流溝通。會議中，新員工就入職手續(xù)的辦理問題，工資問題，保險問題和平時工作生活中存在的無員工車棚，員工衣櫥緊張等問題進(jìn)行了提問，邱經(jīng)理結(jié)合門店實(shí)際情況一一為員工答疑釋惑。在員工提出貨品丟失的相關(guān)責(zé)任問題時，邱經(jīng)理拿出自身實(shí)際案例為大家講解防止商品丟失的小竅門，同時將相關(guān)責(zé)任落實(shí)問題為大家做了講解。

座談會中員工積極發(fā)言，不僅提出了工作中存在的問題，還提出了對于自己本職工作的一些想法和建議。就如何提高顧客滿意度方面，員工建議導(dǎo)購人員在為顧客提供服務(wù)的過程中，恰當(dāng)運(yùn)用禮貌用語并嚴(yán)格規(guī)范自己的行為舉止，讓顧客真正體會到我們努力為其提供優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)的誠意。

這次座談會在大家的掌聲中圓滿結(jié)束，此次座談會不僅使我們更好地了解了新員工的想法，為今后更加順利地開展工作提供了一定的參考，更密切了員工與企業(yè)的關(guān)系，讓員工真正感受到家的溫暖。