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3.15維權(quán)行動在身邊——家樂園百貨內(nèi)丘店開展3.15消費者維權(quán)活動
發(fā)布時間:2012-03-16
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2012年3月15日消費者權(quán)益日,家樂園百貨內(nèi)丘店邀請縣工商局、技術(shù)監(jiān)督局、酒類監(jiān)督管理局等縣職能部門相關(guān)人員到門店,開展“3.15消費者維權(quán)知識宣傳活動”,同時接待了市、縣工商局聯(lián)查組食品安全專項檢查。

宣傳活動主要圍繞群眾關(guān)注的熱點、難點問題,現(xiàn)場受理顧客提問與咨詢,并發(fā)放《消費與指導(dǎo)》宣傳單、315維權(quán)手冊等宣傳方式,深入宣講了消費者如何通過正確的渠道與方法維護自己的合法權(quán)益。“到家樂園購物不僅能夠選到放心的商品,享受貼心的服務(wù),還能夠?qū)W習(xí)到維權(quán)知識,收獲不小!”一位顧客高興地說。上午10:30左右,市、縣工商局聯(lián)查組到門店開展了食品安全專項檢查,主要針對食品安全制度落實情況進行深入檢查,如臺帳、資質(zhì)等,經(jīng)檢查全部符合國家規(guī)定,檢查組人員對內(nèi)丘店食品安全工作給予肯定。

家樂園百貨內(nèi)丘店自開業(yè)以來,一直支持貫徹落實國家相關(guān)法律法規(guī),通過開展自查、邀請職能部門檢查,不斷完成內(nèi)部管理,堅決杜絕假冒偽劣商品進入賣場,同時通過強化管理水平,不斷提升員工服務(wù)技能,為廣大消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),真心實意為顧客服務(wù),幫助顧客解決困難,這也將是家樂園永恒的服務(wù)宗旨,相信通過家樂園人的共同努力,讓光臨家樂園的每位顧客享受天天都是3.15。