為了響應事業部“服務測評方案”的號召,加強后勤與前勤各個部門之間的團結協作能力,不斷提升大家共同解決問題的能力,家樂園百貨廣場店于2012年3月6日下午17:00—18:00,在廣場店六層小培訓室召開各部門橫向溝通會議。
此次會議特別邀請到廣場店行政副總吳斌、前勤各位商場經理和后勤各職能的部門經理參加。召開本次會議主要目的是讓與會代表通過溝通、交流,提出平常工作中的共性問題,并協調各部門進行解決,做好后勤服務前勤的工作。會議伊始,由人資部經理向其他各部門、各商場經理宣導“服務測評方案”的具體內容,也為會議確定了一個明確的主題。之后,為進一步加強人資部服務前勤工作力度,特別針對前勤在日常工作中遇到的,需要人資部門主導或者協調解決的共性問題進行了討論和搜集。在討論過程中前勤各商場經理積極發言,通過很多真實案例,反映出現在工作中遇到的管理問題。針對工作中顯現的這些問題,各位商場及部門經理積極探討,提出了很多建設性意見,也敲定了一些初步的解決方案。
會議最后,由吳總為會議做總結發言,他首先肯定了會議的形式與意義,但也要求各職能部門定期輪流組織此種形式的會議。他提倡前后勤各部門負責人積極參加并在會議之前做好認真準備,細心發現問題,積極解決問題,做到說實話、辦實事,通過我們管理人員的努力,讓我們廣場店、讓我們的企業能夠更加穩定,快速的發展!