助人為樂一直是家樂園集團所倡導的,家樂園人也一直在踐行著——“伸手以解他人之憂,以眾人之樂為己樂”。2012年2月26日,家樂園百貨鳳凰店值班經理夏宏尚就再一次以實際行動發揚了這種美德,為顧客的安全保駕護航。
26日正好是星期天,賣場客流量比平日明顯的增多了。當天正是商品部經理夏宏尚值班,賣場內的溫度較高,而外面的溫度卻不因春天的到來而有所上升,所以出來購物的顧客都還是穿的嚴嚴實實的。巨大的溫差給一些身體素質較差的人帶來了威脅,就在夏經理巡查賣場到二層運動商場的時候,發現一位母親艱難地扶著身邊的女兒并焦急地呼喚著她。看到這種情景,夏經理知道顧客可能突發疾病,并趕緊迎上前去詢問病情。還好暈倒的顧客并非嚴重的病情,而是因為賣場溫度較高加上顧客穿的比較厚,血糖較低引起頭暈導致暈倒了。夏經理在得知內情后一邊安慰著顧客的家屬一邊將顧客背到顧客休息椅上讓顧客平靜下來,并安排二層值班經理為顧客打來溫開水買來冰糖,暈倒的顧客在休息了片刻并喝了點糖水后身體逐漸好轉。顧客的母親看到家樂園的員工如此熱心地幫助自己,讓孩子盡快脫離了危險,感動地流出了淚水,一個勁地感謝夏經理,并夸家樂園人不但服務好心更好,夏經理只是平靜的說了句:孩子沒事就好,讓孩子多喝點水休息會兒吧!
在第二天晨會上夏經理還不忘囑咐各部門負責人傳達到所有員工,要員工時刻注意賣場發生的突發事件,第一時間做好應急措施,為顧客的安全保駕護航。我們為門店有這樣負責任而又有愛心的商品部經理而感到自豪,讓我們向他看齊,讓助人為樂的美德在家樂園永遠發揚。