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為進一步提升員工的服務意識，規范服務技巧，11月16日、17日，超市公司大洋店組織課級管理人員進行服務禮儀規范培訓。

此次培訓由客服部經理褚慶潔主持，大洋店課級以上管理人員共同參與。培訓中，褚經理首先講解了服務禮儀的基本概念和規范。同時結合規范的基本要求，采用講練結合的互動形式，對每個人員的走姿、站姿以及常用的手勢等一一進行了糾正和指導。

褚經理希望大家明確開展此次培訓活動的重要意義和必要性，并以此為契機，從儀容儀表、言談舉止、個人修養、服務技巧等各個方面全面提高自身的素質，從而提高大洋店的整體服務水平，在顧客心中樹立品牌店、精品店的形象。