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日前，家樂園集團網(wǎng)站顧客留言板有這樣一則留言。留言中顧客李軍艦先生對在家樂園購物廣場享受到的溫馨服務表示感謝和贊賞。

原來顧客李軍艦先生是安徽人，此次是來邢臺洽公的。10月28日，李先生處理完公事后來到邢臺頗有盛名的家樂園購物廣場購物。或許是由于工作太繁忙導致，當李先生走到一樓旋轉(zhuǎn)樓梯時，突然流起了鼻血。購物廣場一層的工作人員見狀立刻從服務臺為李先生拿來了藥棉和紙巾止血。待顧客李先生止血后，看顧客無恙后工作人員才離開。

10月29日李先生在家樂園集團網(wǎng)站留言板對家樂園購物廣場的優(yōu)質(zhì)服務表示感謝。網(wǎng)站負責人看到留言后才得知此事。經(jīng)過調(diào)查，這位工作人員是廣場一層超市防損員霍麗麗。這件事情雖然很小，但是霍麗麗的行動卻清晰的詮釋了“以顧客為中心”的理念。就此，號召家樂園的每一個員工向霍麗麗學習，貫徹落實“以顧客為中心”理念，將最溫馨，最真誠，最優(yōu)質(zhì)的服務，帶給我們最心愛的顧客。