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家文化表彰會(huì)上來(lái)自家樂(lè)園集團(tuán)各個(gè)業(yè)態(tài)的先進(jìn)人物的事跡一次次的感動(dòng)著我們，宋愛(ài)英作為物業(yè)公司的獲獎(jiǎng)人員，她愛(ài)企如家，為公司精打細(xì)算的先進(jìn)事跡也給現(xiàn)場(chǎng)觀眾留下了深刻的印象。但在我們物業(yè)公司，還有很多像宋大姐這樣的人，他們?cè)谧约旱墓ぷ鲘徫簧希谇趬▔ǎ瞰I(xiàn)，是我心中的無(wú)名英雄。

2015年的春節(jié)來(lái)臨之季，不少家庭都開(kāi)始打掃衛(wèi)生，擦窗戶、打掃屋子，但對(duì)于獨(dú)居老人來(lái)說(shuō)卻成了難題。得知這一情況后，天一城管理處的保潔與客服人員自發(fā)組成了幫扶小組，到天一城小區(qū)內(nèi)獨(dú)居老人的家中，幫他們收拾屋子、打掃衛(wèi)生，還把老人家的廚房里多年的油污都清理的干干凈凈。為表達(dá)謝意，還有業(yè)主送來(lái)了錦旗。

現(xiàn)在隨著汽車(chē)在百姓家中的普級(jí)，有車(chē)一族越來(lái)越多，小區(qū)內(nèi)車(chē)輛亂停亂放的現(xiàn)象很?chē)?yán)重。為了給業(yè)主創(chuàng)造更加舒心的居住環(huán)境，使小區(qū)車(chē)輛能有序進(jìn)出，安全停放。物業(yè)公司下屬天一城管理處的保安及客服人員一過(guò)完年又開(kāi)始了新的一輪小區(qū)內(nèi)車(chē)輛治理工作。他們向小區(qū)內(nèi)的業(yè)主發(fā)放通行證，杜絕一些蹭停車(chē)位的情況發(fā)生。并對(duì)小區(qū)內(nèi)亂停的車(chē)輛進(jìn)行勸離，以保證小區(qū)內(nèi)道路的順暢。另外他們還要每天到居民樓前將亂停亂放的自行車(chē)和電動(dòng)車(chē)一輛輛的搬到小區(qū)規(guī)定的停放區(qū)域。通過(guò)一般時(shí)間的治理后，小區(qū)內(nèi)亂放的車(chē)輛不見(jiàn)了，小區(qū)的空氣質(zhì)量也好了。老人、孩子可以在小區(qū)的道路上悠閑散步或是無(wú)拘無(wú)束的快樂(lè)玩耍。

以上事例是物業(yè)工作的部分片斷，部分縮影，這一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)，看似平凡無(wú)奇，但都需要物業(yè)人員的用心和堅(jiān)持。

當(dāng)你忙完一天的工作，下班回到家，行走在風(fēng)景如畫(huà)的小區(qū)內(nèi)時(shí)，一天的困乏頓時(shí)緩解。當(dāng)你在家中閉門(mén)工作或?qū)W習(xí)，感覺(jué)壓抑和無(wú)聊時(shí)候，下樓到小區(qū)看下風(fēng)景，花草綠蔭，池魚(yú)暢游，定會(huì)將你心中那份郁悶會(huì)一掃而光。而這干凈整潔的小區(qū)環(huán)境正是我們物業(yè)人員努力工作，盡職盡責(zé)的成果。無(wú)論是在上區(qū)內(nèi)巡邏的保安，還是認(rèn)真打掃衛(wèi)生的保潔，還是設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)的物業(yè)師傅，都是我心中的無(wú)名英雄。