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5月12日，時代百貨舉行了柜組項目競賽及“以顧客為中心”演講比賽頒獎典禮。對時代百貨3、4月份項目競賽期間獲得優異成績的柜組進行表彰、對“以顧客為中心”演講比賽中獲獎員工進行表彰。

2010年3月，在商業公司總部提出了“以顧客為中心”服務理念后，各實體爭相學習，掀起了一股全心全意為顧客服務的熱潮。時代百貨也為此舉辦了“以顧客為中心”的演講比賽，提高各層級員工的服務意識，牢固樹立顧客中心的理念，將這一理念植根心中，逐步培養成為自發的意識性行為。此次演講，二層日化二組柜組主任畢艷冰一舉奪得桂冠。

項目競賽的舉辦不僅調動了員工工作積極性，更讓員工對顧客為中心的服務理念有了深層認識，讓團隊和個人都有清晰的奮斗目標，提升團隊凝聚力、感染力、提升柜組主任的管理水平，提高各管理層人員綜合能力。