提高現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)管理 落實(shí)賣場(chǎng)制度
——電器廣場(chǎng)店?duì)I運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范培訓(xùn)會(huì)
為了進(jìn)一步規(guī)范家電事業(yè)部的各項(xiàng)管理工作,打造精細(xì)化管理團(tuán)隊(duì),8月9日避開客流高峰期,電器廣場(chǎng)店舉辦了《營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)管理手冊(cè)》《現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范》宣導(dǎo)培訓(xùn)會(huì),此次培訓(xùn)會(huì)由廣場(chǎng)店王店長(zhǎng)培訓(xùn),參加此次培訓(xùn)的有個(gè)部組主任、人資行政、導(dǎo)購(gòu)相關(guān)等人員。
此次培訓(xùn)會(huì)以“提升門店運(yùn)營(yíng)能力、加強(qiáng)終端標(biāo)準(zhǔn)化管理”為主要目的,分別從“服務(wù)理念、三聲三米服務(wù)、接待的流程、要求、首問(wèn)責(zé)任制、賣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)管理(商品的陳列,溫馨提示 語(yǔ)、張貼以及商品價(jià)簽、爆炸簽、POP使用的管理規(guī)定)”等幾大方面內(nèi)容進(jìn)行細(xì)致深入的講解分析,并將整個(gè)標(biāo)準(zhǔn)分為幾大章節(jié),提出按照“計(jì)劃、執(zhí)行、總結(jié)”完成運(yùn)營(yíng)工作。
整個(gè)培訓(xùn)會(huì)通過(guò)以團(tuán)隊(duì)、心態(tài)、協(xié)作、競(jìng)爭(zhēng)等多種方式進(jìn)行,讓各位參加培訓(xùn)的人員更深刻、更細(xì)致清晰的學(xué)習(xí)并了解“賣場(chǎng)營(yíng)運(yùn)管理”的標(biāo)準(zhǔn)。
此次培訓(xùn)會(huì)的圓滿召開對(duì)廣場(chǎng)店?duì)I運(yùn)管理起到了進(jìn)一步的升華和推動(dòng)的重要作用。對(duì)進(jìn)一步規(guī)范門店的現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)管理起到了很好的指導(dǎo)工作,切實(shí)提高自身綜合素質(zhì),樹立高度責(zé)任心,認(rèn)真細(xì)致做好工作中的每個(gè)細(xì)節(jié),不斷提升顧客滿意度。
會(huì)議最后希望各位員工盡快運(yùn)用到工作中去,讓所有的員工在有效的培訓(xùn)中不斷創(chuàng)新,更快發(fā)展。
家電廣場(chǎng)店
2014年8月10日