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為了全面貫徹“以顧客為中心”的服務理念，提高員工的“服務技能”水平，把“以顧客為中心”落實到實踐中，讓顧客對我們的服務達到百分百滿意。

4月28日早晨，大洋百貨開展了“明星產品推介”的服務技能比賽，各專柜選手積極應戰，經過一周的初賽，最終7名員工脫穎而出進入決賽。本次比賽由顧客管理部經理李曉明、服務臺主管林素華擔當了評委，在比賽中時時贏得現場觀眾的掌聲，也可以看出，大洋百貨在推進以顧客為中心的服務理念上做出了的成績。

通過此次技能競賽，員工的服務意識更加清晰，為今后在這一理念指導下開展工作打下良好的基礎。