99精品视频网站丨岛国在线视频丨免费国产区丨欧美午夜精品一区二区丨yiren22亚洲综合伊人22丨7777av丨国产欧美日韩另类在线专区丨免费性爱视频丨国产精品第72页丨能看毛片的网站丨欧美日韩一区二区精品丨黄色片18丨日韩特黄一级欧美毛片特黄丨亚洲网av丨成人精品av一区二区三区网站丨日韩av麻豆丨色男人在线丨中文字幕无码av正片丨欧美久久久久久久久丨国产精品日韩av

企業動態
溝通無限 精彩萬千——百貨內丘店司慶系列報道二
發布時間:2014-07-10
  |  
字號:
A+ A- A

為了迎接7.18家樂園15周年慶的到來,提升客服團隊的服務技能及主動接待意識,真正為顧客提供優質的服務。7月6日百貨內丘店客服部召開了客服之家溝通會。

本次溝通會由客服部負責人郝彥霞主持召開。全體客服家人由收銀員、客服員、保潔員及后勤專員參加了本次的會議。會議伴隨著潮流歌曲“小蘋果”輕松愉快的開始了。首先,主持人提出了本次會議召開的目的,為的是更好提升客服人員的專業技能,提升窗口服務形象。緊接著,大家在技能接力的游戲中針對服務提升點進行了學習。其中包含退換貨接待流程、客服員接待流程等接待要點。隨后,客服主管賈林芳提出,雖然最美客服評比工作已經結束,我們依然應該堅持最美客服的服務形象,并且越做越好,保證客服工作的最美呈現。最后,主持人進行了總結發言,客服工作應常抓不懈,各項工作的重要性不言而喻,保潔人員不再是邊角崗位,而是經營幫扶人員,是服務接待流程的最后關鍵,應為經營工作站好崗把好關。

通過本次溝通會,客服部檢視了內部的各項工作,同時提升了窗口服務意識及服務形象。客服部將永遠站在顧客的角度,讓顧客高興而來滿意而歸。