為了貫徹落實“兩家”文化精神,真正做到“讓每位顧客都滿意”。3月30日,廣場店物業安保部員工宋士杰用自己的實際行動,再次為我們詮釋了家文化的真諦。
3月30日,正值廣場店三月甩貨節的最后一個星期日,賣場內、外客流如織。這時,一位老人的舉動引起了安保員宋士杰的注意。遠遠看去,老人家手里提著兩大包東西,正在吃力的挪動著自己的腳步。于是,他快步向老人走去,當詢問后得知老人準備去公交車站坐車回家后,他立刻將商品接到自己手中,簡單的跟同事交代了一下,便一路護送老人到公交車站,在將老人扶上公交車后才獨自返回……
這樣的感人故事,每天都會在廣場店發生。我們可愛的家人,已經真正將“兩家”文化精神植入自己的骨髓,他們用自己的實際行動,真正做到讓顧客“高興而來,滿意而歸”!用自己全身心的愛,去贏得顧客的認可。打造廣場店在牛城百姓心中良好的口碑!