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售賣的是商品 美麗的是心靈——記清河店顧客的一封真誠感謝信
發布時間:2014-02-20
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2014年2月14日是個難忘的日子,是中西方文化的完美結合,百貨清河店人來人往,場面十分熱鬧。突然,一位顧客在柜組內急急忙忙的不知道在找些什么東西,原來是一位顧客在日百商場試鞋時,不小心丟失了400元左右的現金,正在慌忙尋找。女鞋專柜的員工朱金英大姐看到了此場景后,急忙過去詢問了事情的原由,詢問清楚后,朱金英大姐放下手中的活,急忙幫顧客在廳內尋找。后來在專柜內試鞋凳的一角發現了顧客丟失的現金,并交還給了顧客。

次日,朱金英大姐收到了這位顧客的感謝信。

拾金不昧是中華民族的傳統美德,而這種美德在我們家樂園員工的身上得到了最高的體現,急顧客之所急,以顧客利益為先,不讓顧客的利益受損,以顧客為中心,維護企業形象,這是我們家樂園人都應具備的職業素養,是我們全體員工學習的榜樣。