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國(guó)慶節(jié)活動(dòng)期間，廣場(chǎng)店的顧客熙熙攘攘。人群中有很多抱著孩子的，也有很多老年人，還有一些行動(dòng)不方便的顧客。廣場(chǎng)店客服部為了照顧好這些特殊人群，更好地發(fā)揮好“服務(wù)天使”的作用，不但增派了披紅綬帶的人員，還增加了服務(wù)項(xiàng)目。

廣場(chǎng)店的紅綬帶——“服務(wù)天使”們?cè)诠?jié)日期間除了像往常一樣幫助需要幫助的顧客，如幫扶老人、推送殘疾人等，還特別增加了對(duì)小娃娃們的服務(wù)。因?yàn)榧议L(zhǎng)們帶孩子逛街，自然會(huì)給孩子們買些好吃的，但是有的家長(zhǎng)會(huì)顧不上給孩子擦手、擦嘴，有的孩子甚至沒(méi)半天時(shí)間就變成了大花臉。考慮到這些細(xì)節(jié)問(wèn)題，客服部特別讓身披紅綬帶的家人隨手拿著裝紙巾的袋子，隨時(shí)隨地幫助需要的娃娃們。所以，廣場(chǎng)店在節(jié)日期間又多了很多溫柔的“服務(wù)天使”。

好的服務(wù)顧客是看得見(jiàn)的，只有我們認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，一點(diǎn)一滴，從細(xì)節(jié)抓起，才能讓更多的顧客離不開(kāi)家樂(lè)園，離不開(kāi)廣場(chǎng)店。服務(wù)做好了，別的工作才能更加得心應(yīng)手，只有這樣，廣場(chǎng)店以后的路才會(huì)越走越寬！