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百貨廣場(chǎng)店各層級(jí)員工一直以來(lái)都非常重視服務(wù)，為了將優(yōu)良的服務(wù)落到實(shí)處，每位家人都在積極努力。作為形象崗位的物業(yè)安保人員每天都在用實(shí)際行動(dòng)，熱心地服務(wù)著每一位來(lái)廣場(chǎng)的顧客。

9月12日下午，兩位上年紀(jì)的老大娘引起了正在一樓執(zhí)勤的安保人員梁世杰的注意。只見(jiàn)兩位老人行動(dòng)緩慢，其中一位還坐在輪椅上，上前詢問(wèn)后得知老人是想過(guò)節(jié)來(lái)商場(chǎng)逛逛。考慮到老人行動(dòng)不便，梁世杰說(shuō)：“我推著您在樓內(nèi)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)吧？”輪椅上的老人欣然同意。在報(bào)備安保隊(duì)長(zhǎng)后，梁世杰陪同兩位老人在商場(chǎng)內(nèi)轉(zhuǎn)了近一個(gè)小時(shí)左右，從商場(chǎng)購(gòu)物出來(lái)，廣場(chǎng)另一位執(zhí)勤人員曲軍協(xié)助梁世杰推老人下臺(tái)階、過(guò)馬路，梁世杰并將老人一直送到馬路對(duì)面。兩位老人客氣地說(shuō)：“麻煩你了小伙子，耽誤了你這么長(zhǎng)時(shí)間，家樂(lè)園的服務(wù)就是好!”梁世杰說(shuō):“不客氣，這是我們應(yīng)該做的?！鼻娫诎牙先怂偷今R路邊上后，又幫另一位顧客推著滿滿一購(gòu)物車的商品向不遠(yuǎn)處的公交車站走去……

安保員處在服務(wù)的第一線、形象的第一線，想顧客之所想、視客為友。他們的行動(dòng)不僅充分闡述出了家文化的真諦，而且體現(xiàn)了自己的價(jià)值。讓我們跟安保人員一起，把紅綬帶舞動(dòng)起來(lái)、讓愛(ài)灑遍廣場(chǎng)的每一寸土地。