2013年8月9日下午,為深入了解并解決新員工在工作中遇到的問題與困惑,百貨廣場(chǎng)店人資部在六樓小培訓(xùn)室組織了一場(chǎng)新員工和星級(jí)員工的溝通會(huì),本次溝通會(huì)特別邀請(qǐng)到了廣場(chǎng)店總經(jīng)理郭偉參加。
溝通會(huì)首先通過“問卷小調(diào)查”拉開了序幕,參加溝通會(huì)的新員工和星級(jí)員工每人都收到了一張調(diào)查問卷。通過調(diào)查的形式,我們了解到新員工在實(shí)際工作中遇到的一些較為普遍的問題,也了解到星級(jí)員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的小竅門。在主持人和郭總認(rèn)真分析問卷的時(shí)候,主持人還組織大家做了一個(gè)小游戲,通過游戲告訴大家熟能生巧。會(huì)議過程中,新員工們提出自己這段時(shí)間的一些困惑,星級(jí)員工積極為其解答,并傳授了自己的一些工作經(jīng)驗(yàn)。
最后郭總也和大家分享了自己的工作、成長(zhǎng)經(jīng)歷,她指出,通過不懈的努力,每個(gè)人才能不斷地提升;如果大家想橫向發(fā)展,那就向星級(jí)員工看齊,而且給大家明確了星級(jí)員工評(píng)選沒有名額的限制,也就是說(shuō)只要大家可以達(dá)到相關(guān)技能,那么今天的大家就是明日之星!