夏日的早晨,這里更精彩。6月3日,家樂園百貨巨鹿店客服部組織開展了針對女裝、女褲部門的商品知識競賽活動。本次花樣賽在四層女裝商場拉開帷幕,客服部邀請后勤各科室經(jīng)理及基層管理等級以上人員測評,女裝商場員工現(xiàn)場觀摩評比。
此次比賽,參賽人員分別在女裝部的“三信”、“莊奴”、“伊達(dá)芬”,女褲部的“婭麗達(dá)”、“吉萊鳥”、“新帝豪”廳展開緊張而激烈的商品知識競賽,由樓層員工扮演顧客,進(jìn)行模擬購物。
競賽分為:對本廳商品庫存掌握、接待標(biāo)準(zhǔn)與商品知識介紹等環(huán)節(jié)。評測依據(jù)為:評委根據(jù)日清日報明細(xì)本抽查參賽人員對庫存掌握的準(zhǔn)確度、導(dǎo)購員接待及時、站姿規(guī)范、語氣柔和標(biāo)準(zhǔn)喊賓、品牌文化介紹、品牌特點、面料質(zhì)地、款式、裝飾物、服飾搭配、洗滌保養(yǎng)以及探尋顧客需求的主動性、見人薦衣能力。
活動中,員工們熱情高漲、積極參與,營造良好的現(xiàn)場氛圍,在場觀評的每一名員工精神飽滿的關(guān)注著每一個環(huán)節(jié)。比賽評委根據(jù)各檢測點對參賽評測,最終評出前三名。
本次商品知識競賽得到了門店各層級領(lǐng)導(dǎo)的支持與贊許,這次比賽進(jìn)一步的加深了員工對商品知識的掌握程度,也更好的營造了員工們比、學(xué)、趕、幫、超的學(xué)習(xí)氛圍。