2013年5月12日,5月的第二個星期日,母親節(jié)如期而至。為了給牛城的母親們奉獻(xiàn)一個溫馨的節(jié)日,家樂園百貨廣場店組準(zhǔn)備了豐富的母親節(jié)特供商品和誘人的N宮格抽獎活動,我們的員工們也在以自己的方式慶祝著這個節(jié)日。
因為是周末,又正值母親節(jié)這個特殊的日子,客流高峰期的賣場內(nèi)可以說是人潮洶涌,特別是女性服裝、用品區(qū),更是讓人寸步難行。面對巨大的客流,我們的導(dǎo)購員還是一如往常耐心的接待著每位顧客;這時我們看到在人群中還有幾個身著身穿黑色西服的員工,仔細(xì)一看,原來他們是后勤職員下來幫扶的;與此同時,我們還會看到身著便衣的安保員不時從身邊走過,在仔細(xì)的觀察著賣場內(nèi)的一舉一動;在電梯旁邊始終站著一位物業(yè)人員,他在認(rèn)真地監(jiān)視著電梯的運行狀態(tài),以便第一時間能把隱患或是問題解決掉。讓我們再把視角切到前門廣場,參加抽獎兌獎活動的工作人員在37度的高溫下,疏導(dǎo)著顧客參加抽獎活動,并為顧客發(fā)放禮品。廣場店總經(jīng)理郭偉更是犧牲了周日休息的時間和副總經(jīng)理于靜在各個樓層內(nèi)巡視,了解一線的工作情況以便及時解決突發(fā)事件。為了充分把握高峰期客流,部分樓層員工自行縮短或是調(diào)整了吃飯時間,力爭創(chuàng)造更好的業(yè)績。
在這個特殊的日子里,許多已為人母的家人們此刻仍堅守在自己的崗位上,讓我們一起恭祝所有的母親節(jié)日快樂!