新春佳節將至,百貨天一店為調動員工激情,以最佳的狀態應對節前銷售高峰, 2月1日、2日早晨,由客服部主導組織各商場員工開展節前銷售競賽,本次競賽由三部分內容組成,包括“火眼金睛”測尺碼、商品記憶賽商品熟知度和 “我型我秀”服裝搭配。
在第一個環節中,各商場派出眼光“犀利”的員工對神秘嘉賓的衣碼、褲碼、鞋碼進行目測,通過此環節競賽考驗員工對于服裝型號熟知度及對顧客身材判斷的準確性。輕松、歡樂過后進入了緊張、刺激的“商品記憶”環節,本環節比拼的是員工對于本柜組商品的熟知度,包括商品面料、商品庫存及存放位置。雖然在提問過程中員工略顯緊張,但隨著競賽逐步開展參賽員工的緊張心情在鼓勵聲中得到緩解,對于苛刻的問題變得應答自如。最為精彩的是“我型我秀”服裝搭配環節,參賽選手各顯神通,將自己對本商場商品類的詮釋通過服裝搭配的形式展現在各位評委面前,伴隨著時尚、動感的江南Style音樂,一場別開生面的“我型我秀”T臺走秀開始了,有青春靚麗的姐妹組合、有舒適、恬靜的居家組合……通過三輪競賽的激烈角逐,針百商場“晚禮服”的獨特創意贏得了評委的青睞,并以最終總分第一的成績摘得本次競賽的桂冠。
通過本次競賽評比調動了各商場員工銷售技能比、學、趕、幫、超的熱情,成績固然重要,但更重要的是通過競賽本身發現本商場服務接待的不足之處,取長補短,在節前銷售旺季時“錦上添花”。