99精品视频网站丨岛国在线视频丨免费国产区丨欧美午夜精品一区二区丨yiren22亚洲综合伊人22丨7777av丨国产欧美日韩另类在线专区丨免费性爱视频丨国产精品第72页丨能看毛片的网站丨欧美日韩一区二区精品丨黄色片18丨日韩特黄一级欧美毛片特黄丨亚洲网av丨成人精品av一区二区三区网站丨日韩av麻豆丨色男人在线丨中文字幕无码av正片丨欧美久久久久久久久丨国产精品日韩av

為檢測導(dǎo)購員應(yīng)有的禮儀規(guī)范、商品知識的掌握情況及對突發(fā)事件的應(yīng)變能力和推銷技巧，家樂園百貨天一店客服部于12月1日和2日利用晨會時間組織一場別開生面的銷售情景模擬比賽。門店常務(wù)副總經(jīng)理吳斌、副總經(jīng)理霍麗靜、各商場經(jīng)理及職能部門經(jīng)理組成8人評委團(tuán)分別對童裝、鞋部、床品針織、羽絨服、女裝、男裝6支參賽隊(duì)伍進(jìn)行現(xiàn)場評分。

扮演顧客的工作人員根據(jù)場景設(shè)定的情節(jié)進(jìn)行模擬購買，要求參賽的導(dǎo)購員臨場發(fā)揮，將會遇到各式各樣的顧客，包括沉悶型、刁蠻型、沒有主見型等，比賽要求導(dǎo)購員在推介過程中不僅要對商品的面料、賣點(diǎn)、款式等方面進(jìn)行介紹，同時還會遇到各種影響銷售達(dá)成的障礙、包袱，例如：顧客非要借用員工的會員卡購買商品；刁蠻顧客不滿意商品要求退換貨；丟失物品的顧客尋求幫助等場景。各參賽選手若想脫穎而出不是一件容易的事情，必須充分發(fā)揮業(yè)務(wù)知識和臨場應(yīng)變能力。每個環(huán)節(jié)結(jié)束后，觀賽的員工踴躍發(fā)言，對表演中存在的不足與收獲進(jìn)行了討論、分享，便于更好的改進(jìn)。

賽后，吳總和霍總對本次客服部組織的花樣競賽給予肯定，本次競賽不僅體現(xiàn)我們員工良好的工作作風(fēng)和團(tuán)隊(duì)意識，展現(xiàn)出各崗位員工的精神面貌，也發(fā)現(xiàn)了自身在銷售、服務(wù)過程中存在的短板，為今后的工作重心指明方向，希望通過以賽代培的形式提升員工業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，為年前銷售沖關(guān)加油助威，帶動門店銷售業(yè)績再創(chuàng)新高。