“各位來賓請(qǐng)注意, 各位來賓請(qǐng)注意,現(xiàn)賣場(chǎng)內(nèi)有位小男孩兒與家人走失,身穿花色上衣,黑色褲子,齊發(fā)簾,請(qǐng)其家人聽到廣播后速到西區(qū)辦公室……”
11月4日下午,新世紀(jì)辦公室內(nèi)突然傳來了小孩子的哭聲:“媽媽……媽媽……”只見安保部人員抱著一個(gè)小男孩正急忙聯(lián)系工作人員賣場(chǎng)廣播尋找小朋友的家人。為了安撫小男孩,我們的員工紛紛過來逗小孩兒開心,拿氣球過來……拿糖果……可小孩子越哭越急,弄的大家不知所措。我們的員工只好抱著小孩在辦公室門口等待家長(zhǎng),一遍遍的廣播在賣場(chǎng)回蕩,可始終不見有人來認(rèn)領(lǐng)。時(shí)間就這樣一分一秒的進(jìn)行著,在員工的安撫下,小孩的情緒也慢慢平靜下來,廣播也不敢停歇播放,安保也聯(lián)系了中北商城進(jìn)行尋找,各個(gè)門口的安保人員更是著急的尋找著孩子家長(zhǎng)??粗∨笥训哪樋薜耐t,我們的員工也是心疼的不得了,孩子的家長(zhǎng)到底在哪里呢?等了這么長(zhǎng)時(shí)間怎么還不過來,是不是去外邊找孩子了?
終于過了半個(gè)小時(shí)之后,只見一位年輕媽媽在安保人員的帶領(lǐng)下奔跑過來,小孩見到媽媽忍不住委屈起來??偹闶钦业搅?,大家終于松了一口氣。原來媽媽光顧著選衣服了,一不留神小朋友就跑去玩了……“謝謝你們,一句句感謝的話,讓我們也更加堅(jiān)定了自己的責(zé)任,在新世紀(jì)服裝區(qū)經(jīng)常會(huì)遇到這種情況,這里人流量大,家長(zhǎng)帶孩子時(shí)一定要看好孩子,盡量避免發(fā)生這種情況。我們身為家樂園的員工,一定會(huì)盡自己的力量,把這些小事做好,為來我們家樂園的每一位顧客用心服務(wù)。