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企業動態
超市公司全面推出“微笑之星”服務評比活動
發布時間:2009-12-19
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為提升超市公司整體服務水平,在公司范圍內營造積極向上的服務氛圍,超市公司營運處在各分店接待課推出了“微笑之星”服務評比活動。本次活動各項評比標準的制定本著一切從顧客出發的原則,以顧客的感受衡量服務的效果,切實做到顧客利益高于一切。在分店組織評比的同時,營運處組織暗訪小組進行檢查,將暗訪結果納入評比成績,使整體評比更具真實性和客觀性。

本次活動的開展將大大提高各店接待課的綜合服務水平,為公司明年全面開展“服務之星”活動打下堅實的基礎。