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用心溝通,共同成長——記家樂園百貨巨鹿店財管信息部溝通會
發布時間:2012-10-13
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財管信息部作為后勤職能部門,一直把圍繞一線開展工作,服務一線作為我們的宗旨。為了更好地了解一線人員對我們的需求,更加融洽地為一線服務,在十月十一日財管信息部組織召開了一次以“解決一線日常工作存在疑惑及我給財管提建議”為主題的溝通會。為了給員工增加“膽量”特別邀請了門店總經理白社華及副總經理高靜。

此次溝通會讓我們更切實的了解近期不同階段上任的助理層級人員工作中存在的問題:參差不齊、工作時間及工作經驗,是她們之間出現工作效率不同的主要原因。針對此現象財管部經理謝小亮為她們制定幫扶計劃,并于近期開展幫扶工作。

給財管提建議的環節,提到司機雙節備貨時的一個案例,“雙節備貨司機為了讓主任辛苦備足的貨源及時上架,司機李鑫自己一個人在通知到各商場后,自己將整車的商品從車上卸下,各樓層的人員到來后司機李鑫簡單的叮囑了一下就直奔石家莊接貨了。”連日來的辛勤工作帶來一次投訴,本次溝通會請到了我們的司機,在聽到事情原由經過后,所有心中仍存在疑惑的人全羞愧了“我們誤解了他”。

溝通會給予大家一個平臺,解除心中問題、解答工作疑惑。讓緊張無序的心情放松下來。

最后總經理白社華一番話讓大家感動,一件事不能只看表面,一個無堅不摧的團隊,要建立無比信任的紐帶。我們是一個整體,我們在家樂園上班就是一家人,我們共同的目的就是讓我們這個大家庭更加美好和諧。在這個大家庭里不論遇到什么事情都應該首先站在對方的立場上去考慮問題,多些溝通、多些了解,在大家共同努力下我們巨鹿戰績才會越來越好!