2012年6月廣場店在盤點(diǎn)過程中發(fā)現(xiàn)了經(jīng)營管理過程中的諸多問題,財(cái)管信息部于7月6日組織召開了盤點(diǎn)案例分享會,將盤點(diǎn)中出現(xiàn)的典型問題形成案例,在會議上與各層級人員進(jìn)行分享。會議中參會人員踴躍發(fā)言,對案例中的問題產(chǎn)生的原因及可能釀成的后果進(jìn)行深度剖析,并對我們?nèi)粘9芾硇袨榧爸贫攘鞒虉?zhí)行情況進(jìn)行深刻反思。
本次會議特別邀請了廣場店總經(jīng)理李建偉及副總經(jīng)理于靜參加,李總與于總同時(shí)指出:作為管理人員,在發(fā)現(xiàn)問題后應(yīng)深度剖析,尋找問題的根本;作為管理人員,應(yīng)該正確地引導(dǎo)員工面對問題,不應(yīng)排斥、掩蓋問題;作為管理人員,應(yīng)該做細(xì)節(jié)抓起,從現(xiàn)在做起;作為管理人員,應(yīng)該把責(zé)任心、執(zhí)行力體現(xiàn)在行動(dòng)里,以身作則,嚴(yán)格按照流程制度執(zhí)行,并以提升員工能力為己任。此次盤點(diǎn)案例分享會以全體參會人員集體宣讀《家樂園誓言》圓滿結(jié)束,在日后的工作開展中,我們一定要像信條中所說的那樣:
“對于我經(jīng)手的每一件事,都要灌注深切的愛心,讓每項(xiàng)工作有效益,讓每位客戶都滿意,不忘追求卓越的諾言,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)及自己的愿望而努力!”