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春節(jié)將至，客流量增大，家樂(lè)園百貨天寶店整體收銀員較少。為了保證款臺(tái)收款通暢，在副總經(jīng)理梁雪堂的統(tǒng)一部署下，將后勤部門(mén)員工儲(chǔ)備到收銀隊(duì)伍中，以迎戰(zhàn)春節(jié)銷(xiāo)售高峰。

為了讓后勤人員在最短的時(shí)間內(nèi)掌握收銀知識(shí)與服務(wù)技能，更好的為顧客服務(wù)，1月7日由收銀助理沈夢(mèng)楠為抽調(diào)人員進(jìn)行收銀上機(jī)操作的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容循序漸進(jìn)從認(rèn)識(shí)款機(jī)開(kāi)始到怎樣進(jìn)入操作界面，從熟知操作程序到收結(jié)款的完成，直至POS機(jī)的使用、真假錢(qián)幣的辨知，確保每位抽調(diào)人員都能夠快速的獨(dú)立上機(jī)操作。

收銀臺(tái)是商場(chǎng)的“掌門(mén)人”，在短暫的收銀結(jié)帳服務(wù)中，集中體現(xiàn)了整個(gè)商場(chǎng)的服務(wù)形象。通過(guò)這一系列有序的強(qiáng)化培訓(xùn)，前勤和后勤同力協(xié)作，擰成一股繩，為迎接春節(jié)銷(xiāo)售高峰這場(chǎng)硬仗打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。