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企業(yè)動態(tài)
品牌升級!服務(wù)與管理并重!
發(fā)布時間:2011-09-06
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2011年9月6日,平價百貨事業(yè)部全體員工在七層培訓(xùn)室召開一周一次的例行晨會。本次晨會主要響應(yīng)集團號召,重點就“對外樹立服務(wù)品牌形象,對內(nèi)提升企業(yè)管理水平”進行宣導(dǎo)。

會議開始,首先由主持人報告事業(yè)部整體銷售的時間進度及銷售達成情況并向大家簡述了近期OA上下發(fā)的幾項重要文件,鼓勵大家通過召開宣講會及利用晨會時間對相關(guān)會議精神進行傳達學(xué)習(xí),并在會后對落實情況進行跟進。接著事業(yè)部副總經(jīng)理崔國銘針對“三大承諾服務(wù)”為大家進行重點精神傳達。他指出天一即將開業(yè),在企業(yè)規(guī)模不斷擴大的大好形勢下,要求事業(yè)部各部門秉承“以顧客為中心”的服務(wù)理念,從價格、服務(wù)、質(zhì)量三方面打造家樂園品牌服務(wù)形象。最后,事業(yè)部總經(jīng)理劉麗葉發(fā)表重要講話,她再次強調(diào)并要求各部門落實“三大承諾”。同時,她指出提升內(nèi)部管理是本月工作的重中之重,要求客服部、財管部、經(jīng)管部等主要相關(guān)部門做好帶頭作用,其它部門也要認真思考針對“三大承諾”如何做出努力和轉(zhuǎn)變。十月一日天一廣場即將盛大開業(yè),這不僅意味著企業(yè)規(guī)模的擴大,更是家樂園集團整體形象的提升!為了順應(yīng)這個潮流,集團內(nèi)部從上至下都在努力完善各項工作。而提升服務(wù)與搞好管理雙管齊下是現(xiàn)代企業(yè)在激烈的市場競爭中奪得勝利的重要法寶。

此次晨會的召開,不僅使大家明確了當前形勢下企業(yè)的工作重心,更為大家工作的開展指明了方向。每一位員工都表示愿意努力做到價格合理化、質(zhì)量標準化、服務(wù)差異化,來把家樂園在百姓心中的品牌形象建設(shè)的更加美好!