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為了使運營公司新入職的收銀員和客服員加深對崗位職責的理解，更好更快的進入工作狀態，8月8日至13日公司特意安排她們到各門店進行實踐與學習。

此次學習以各門店組織專人手把手幫帶的形式開展。老員工將他們的工作經驗向新員工進行傳授，同時把自己以前遇到的問題，給新員工進行一一講解。新員工也虛心向老員工請教，并向他們提出各種問題。在實踐的過程中，收銀員不僅學習了收銀設備的使用、錢幣真假的辨別，還對收銀程序正確操作的重要性有了更深刻的認識。客服員的工作內容比較豐富多彩，此次不僅在實體學習到迎賓禮儀，播音，會員卡辦理，退換貨，處理客訴等客服知識，還使新員工清楚了客服的工作流程，并親身參與問題的解決，為今后的工作開展積累了經驗。

收銀員、客服員代表著公司的形象。經過這段時間在門店的實踐和學習，使新入職員工清楚的認識到唯有通過不斷的實踐，才能提高自己的能力，不斷的積累經驗。

天一廣場開業在即，作為天一廣場的員工，需要學和培訓的東西還很多，大家要鼓足干勁，不斷的充實自己，為順利開業打下堅實的基礎！