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企業動態
提高業務技能 服務一線員工
發布時間:2011-06-22
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6月份正值收貨底的季節,為了確保7、8月份商品不斷貨,近期會經常出現大批量集中到貨現象,而家樂園百貨新世紀店沒有獨立的驗貨場所。為了保證商品及時上架、不影響銷售,在店總王艷紅的倡導下,后勤各科室人員利用空余時間積極地學習收貨、驗貨等崗位操作流程,于22日正式上崗驗收。后勤驗貨人員仔細的核對商品品名、貨號、數量、有無破損……一切按照驗貨流程有條不紊的進行操作。

雖然是臨時抽調幫忙,但是卻能減輕一線員工的工作量。能夠為一線員工服務,大家心里都感到莫大的欣慰,它將架起與一線員工溝通的橋梁,在互相幫助、互相學習業務的基礎上,縮短后勤與前勤的距離,而且還能拓展后勤人員的業務領域。從而,真正體現出家樂園所倡導的服務準則:上級為下級服務,后勤為一線服務,同事為同事服務,全體為顧客服務。